Premier Sport Design
ร้านออกแบบและผลิตเสื้อกีฬาสั่งตัด ได้ระบบบริหารสายการผลิตที่แทนที่ Excel หลายสิบชีต รู้ทันทีว่าออเดอร์ไหนค้างอยู่ที่ใคร
- ประเภทธุรกิจ
- ร้านออกแบบและผลิตเสื้อกีฬาสั่งตัด
- ระบบที่ทำ
- ระบบบริหารสายการผลิต + ลงเวลา/เงินเดือน
- ผู้ใช้งาน
- 5 แผนก: เจ้าของร้าน, ผู้รับงาน, กราฟฟิก, ฝ่ายพิมพ์, ฝ่ายผลิต
- อุปกรณ์
- คอมพิวเตอร์ + มือถือ ผ่านเบราว์เซอร์
08:52 น.
ห่างจากร้าน 12 เมตร
โจทย์ของร้าน
โจทย์ของร้าน
ร้านผลิตเสื้อกีฬามีงานหมุนเวียนหลายสิบออเดอร์พร้อมกัน ผ่านหลายขั้นตอน (รับงาน → ออกแบบ → วางแพทเทิน → พิมพ์ → ตัด/รีด → ส่งเย็บ → แพ็ค → ส่งมอบ) เดิมบริหารงานทั้งหมดด้วย Excel ซึ่งเริ่มเป็นปัญหาเมื่อร้านโตขึ้น:
| ทีม/โรงเรียน | จำนวน (ตัว) |
|---|---|
| ทีมฟุตซอล A | 24 |
| รร.บ้านสวน | 40 |
| ชมรมวิ่งเมืองเพชร | 18 |
| ทีม/โรงเรียน | จำนวน (ตัว) |
|---|---|
| ทีมฟุตซอล A | 22 |
| รร.บ้านสวน | 40 |
| ชมรมวิ่งเมืองเพชร | 18 |
ตัวอย่างสมมติ: ตัวเลขจำนวนเสื้อของทีมเดียวกันไม่ตรงกันระหว่าง 2 ชีต — ปัญหาที่พบจริงก่อนมีระบบ
ข้อมูลไม่ตรงกัน — ทะเบียนงานกับใบงานอยู่คนละชีต ตัวเลขจำนวนเสื้อของงานเดียวกันไม่ตรงกัน ทำให้ผลิตผิดจำนวนได้
มองไม่เห็นภาพรวม — ไม่รู้ว่าแต่ละออเดอร์ค้างอยู่ขั้นไหน ใครกำลังถืองานอยู่ งานไหนค้างนานผิดปกติ
ไม่มีใครรับผิดชอบชัดเจน — เมื่องานส่งต่อระหว่างแผนก ไม่มีระบบติดตามว่าใครถือลูกอยู่ ทำให้งานตกหล่นหรือค้างโดยไม่มีใครรู้
เสี่ยงผลิตผิดจำนวน — เมื่อลูกค้าขอแก้จำนวนเสื้อหลังจากเข้าสู่ขั้นตอนพิมพ์ไปแล้ว ไม่มีกลไกเตือนฝ่ายผลิตที่ทำงานคนละขั้นตอน
งานหลังบ้านทำมือทั้งหมด — การลงเวลาเข้า-ออกงาน คำนวณ OT และเงินเดือนพนักงาน ทำด้วยสมุด/Excel แยกจากระบบงาน
วิธีที่เราแก้โจทย์
วิธีที่เราแก้โจทย์
ศูนย์กลางข้อมูลออเดอร์เดียว
ออเดอร์ 1 ใบ = ข้อมูลลูกค้า สเปกการผลิต รายการเสื้อ รูปแบบเสื้อ และสถานะ อยู่ในที่เดียว ไม่มีสำเนาให้ข้อมูลเพี้ยน ยอดชิ้นงานคำนวณอัตโนมัติจากรายการ
ติดตามสายการผลิตแบบเรียลไทม์
แบ่งสถานะงานละเอียดตามกระบวนการจริงของร้าน ระบบรู้เองว่าใครถืองานอยู่ในแต่ละขั้น คำนวณจากประวัติการเปลี่ยนสถานะ ไม่ต้องมีใครกรอก
แจ้งเตือนกันผลิตผิดจำนวน
ถ้าลูกค้าขอแก้จำนวนเสื้อหลังไฟล์พร้อมพิมพ์แล้ว ระบบติดป้ายเตือนค้างไว้จนกว่าฝ่ายที่เกี่ยวข้องจะกดรับทราบ
🎯
ข้อมูลอยู่จุดเดียว
คำนวณยอดอัตโนมัติ ไม่มีสำเนาให้ตัวเลขเพี้ยน
👀
เห็นผู้ถืองานเรียลไทม์
รู้ทันทีว่าออเดอร์ไหนค้างอยู่ที่ใคร
⏱️
ลงเวลา/เงินเดือนอัตโนมัติ
เช็คอินผ่านมือถือ คำนวณสาย/OT/เงินเดือนให้เอง
สายการผลิตที่มองเห็นได้
1 ออเดอร์ ผ่านกี่ขั้นตอนกว่าจะถึงมือลูกค้า
ระบบรู้เองว่าใครถืองานอยู่ ไม่ต้องมีใครมานั่งกรอกหรือถามหากัน
ผู้ถืองาน: กราฟฟิก
ออกแบบและพิมพ์
- รอคิวออกแบบ
- อยู่ระหว่างการออกแบบ
- คอนเฟิมแบบรอรายละเอียดไซส์เสื้อ
- รอคิววางแพทเทิน
- อยู่ระหว่างการวางแพทเทิน
- ไฟล์พร้อมพิมพ์
- อยู่ระหว่างการพิมพ์
- พิมพ์เสร็จแล้ว
ผู้ถืองาน: ฝ่ายผลิต
กระบวนการผลิต
- รีดเสร็จแล้ว
- ตัดเสร็จแล้ว
- จัดชุดเสร็จแล้วพร้อมส่งเย็บ
ผู้ถืองาน: ร้านเย็บ
กระบวนการเย็บ
- อยู่ระหว่างการส่งเย็บ
ผู้ถืองาน: ฝ่ายผลิต
การแพ็ครอส่งมอบ
- เย็บเสร็จรอแพ็ค
- พร้อมส่งลูกค้า
- ส่งเสร็จ
แจ้งเตือนแก้จำนวน: ถ้าลูกค้าขอแก้จำนวนหลังไฟล์พร้อมพิมพ์แล้ว ระบบติดป้ายเตือนค้างไว้จนกว่าฝ่ายผลิตจะกดรับทราบ
รอบแก้แบบ: นับอัตโนมัติจากประวัติการเปลี่ยนสถานะ ไม่ต้องมีใครกรอก
เส้นทางนี้เป็นตัวอย่างหน้าจอจากขั้นตอนจริงของร้าน ไม่ใช่ออเดอร์จริงของลูกค้า
ใครถืองานอยู่
เห็นชัดว่างานกระจุกอยู่ที่ใคร
คำนวณจากประวัติการเปลี่ยนสถานะอัตโนมัติ เจ้าของร้านเห็นทันทีโดยไม่ต้องถาม
เช่น กราฟฟิกคนหนึ่งถืองาน 9 ใบ ขณะอีกคนถือแค่ 2 ใบ — เจ้าของร้านจัดสรรงานใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอใครมารายงาน
ความเร่งตามวันนัดส่งจริง
- ปกติ10 วันขึ้นไป
- ใกล้ถึงกำหนด≤ 9 วัน
- เร่งด่วน≤ 7 วัน
- วิกฤต≤ 5 วัน
- เลยกำหนดส่งเลยนัดส่งแล้ว
แยกจากธง "ด่วนพิเศษ" ที่เจ้าของร้านปักเองเพื่อแซงคิวได้ทุกเมื่อ
รายบุคคล
มุมมอง "งานของฉัน" รายบุคคล
พนักงานแต่ละคนเห็นเฉพาะงานที่เกี่ยวกับตัวเอง ไม่ต้องไล่หาในตารางรวม
งานของฉัน · กราฟฟิก A
สิทธิ์ตามบทบาท
เจ้าของร้าน/ผู้จัดการ
เห็นและแก้ไขได้ทุกออเดอร์ ตั้งค่าระบบได้
ผู้รับงาน
สร้างออเดอร์ใหม่ แก้ข้อมูลลูกค้าและสเปก
กราฟฟิก
เห็นงานออกแบบที่ตัวเองถืออยู่ อัปโหลดรูปแบบเสื้อ
ฝ่ายผลิต
เปลี่ยนสถานะขั้นตอนผลิต รับทราบป้ายแจ้งเตือน
งานหลังบ้าน
ลงเวลาเข้า-ออกงาน + คำนวณเงินเดือน/OT
พนักงานเช็คอิน/เช็คเอาท์ผ่านมือถือ ระบบตรวจระยะห่างจากพิกัดร้านกัน check-in จากที่อื่น
08:52 น.
ห่างจากร้าน 12 เมตร
ตรวจระยะห่างจากร้าน
เช็คอินได้เฉพาะเมื่ออยู่ในรัศมีที่ตั้งไว้ พร้อมแนบรูปได้
คำนวณมาสายอัตโนมัติ
ตามนาทีผ่อนผันที่ตั้งไว้ แจ้งเตือนพนักงานที่ยังไม่เช็คอินหรือสายเกินกำหนด
ขอ-อนุมัติ OT ในตัว
คิดชั่วโมงเข้าเงินเดือนเฉพาะที่อนุมัติแล้วเท่านั้น
ปิดงวดเงินเดือนรายเดือน
ล็อกตัวเลขไม่ให้เปลี่ยนย้อนหลัง พิมพ์สลิปเงินเดือนได้ เพิ่มรายการปรับ (โบนัส/หักเงิน) เองได้ตามจริง
สลิปเงินเดือน · ก.ย. 2569
ปิดงวดแล้วตั้งค่าเอง
ตั้งค่าเองได้โดยไม่ต้องพึ่งโปรแกรมเมอร์
เจ้าของร้านเพิ่ม/แก้ตัวเลือกได้เองผ่านหน้าตั้งค่า ไม่ต้องรอทีมพัฒนาทุกครั้งที่มีตัวเลือกใหม่
ไซส์
ผ้า
คอเสื้อ
แพกเกจจิ้ง
ร้านเย็บ
ผลลัพธ์
ก่อนและหลังใช้ระบบ
- ข้อมูลอยู่จุดเดียว คำนวณยอดอัตโนมัติ ไม่มีสำเนาให้เพี้ยน
- เห็นผู้ถืองานปัจจุบันของทุกออเดอร์แบบเรียลไทม์
- มีป้ายแจ้งเตือนค้างจนกว่าฝ่ายผลิตจะรับทราบ
- เช็คอินผ่านมือถือ คำนวณสาย/OT/เงินเดือนอัตโนมัติ พิมพ์สลิปได้
- เจ้าของร้านตั้งค่าเองได้ทันที
- มีประวัติการเปลี่ยนสถานะครบทุกครั้ง ตรวจสอบย้อนหลังได้
แนวทางการพัฒนา
พัฒนาแบบ iterative ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้า
ส่งมอบเป็นรอบและปรับตาม feedback จริงจากหน้างานต่อเนื่องหลายรอบ โดยไม่กระทบข้อมูลเดิมของลูกค้าที่ใช้งานอยู่จริง
เบื้องหลังทางเทคนิค
- รันบนระบบ cloud แบบไม่มีเซิร์ฟเวอร์ให้ต้องดูแล ไม่ต้องเช่าเครื่องแยก
- ค่าใช้จ่ายด้าน cloud ราวหลักสิบบาทต่อเดือน สำหรับทราฟฟิกระดับร้านเดียว
- มี automated test ครอบคลุม logic สำคัญ ทดสอบก่อน deploy ทุกครั้งเพื่อความมั่นใจ
- แยก environment ทดลองออกจากข้อมูลจริงชัดเจน พร้อมมาตรการป้องกันข้อมูลจริงถูกลบโดยไม่ตั้งใจ
"ระบบทำให้เห็นภาพรวมงานทั้งร้านชัดขึ้นมาก ไม่ต้องกังวลว่าจะมีงานตกหล่นเหมือนตอนใช้ Excel อีกแล้ว"
— เจ้าของร้าน Premier Sport Design
อยากได้ระบบที่ตรงกับสายการผลิตของธุรกิจคุณแบบนี้บ้าง?
เล่าให้เราฟังว่าธุรกิจคุณทำงานยังไง เราประเมินให้ฟรีว่าระบบแบบไหนเหมาะกับธุรกิจ และใช้งบเท่าไหร่