ตอบลูกค้าได้ตลอด 24 ชม. แม้ร้านจะยุ่งแค่ไหน
LINE OA พร้อม Rich menu และ Chatbot ที่ตอบคำถามซ้ำๆ ให้อัตโนมัติ ช่วยให้ร้านไม่พลาดลูกค้าแม้ตอนขายดีหรือปิดร้าน
ปัญหาที่พบบ่อย
ปัญหาที่ระบบนี้แก้
ตอบแชทไม่ทัน
ช่วงขายดีมีแชทเข้ามาพร้อมกันหลายสิบคน ตอบไม่ทันจนลูกค้าหาย
คำถามเดิมซ้ำทุกวัน
"ร้านเปิดกี่โมง" "มีเมนูอะไรบ้าง" "ส่งถึงไหม" ต้องพิมพ์ตอบซ้ำๆ
ทักมาตอนร้านปิด
ลูกค้าทักตอนดึก พอเช้ามาตอบ ลูกค้าไปซื้อที่อื่นแล้ว
มี LINE OA แต่ไม่ได้ใช้เต็มที่
เปิดบัญชีไว้ แต่ยังไม่มีเมนู ไม่มีระบบ ใช้เป็นแค่แชทธรรมดา
ฟีเจอร์
ทำอะไรได้บ้าง
Rich menu
เมนูกดง่ายด้านล่างแชท เช่น ดูเมนู, สั่งซื้อ, เช็กแต้ม, ติดต่อร้าน
ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ
ตอบคำถามที่พบบ่อยทันที ทั้งเวลาเปิด-ปิด ที่ตั้งร้าน และวิธีสั่ง
Chatbot ตอบคำถาม
ตอบคำถามเรื่องสินค้า ราคา และโปรโมชันตามข้อมูลของร้าน ถ้าต้องการให้ตอบได้ยืดหยุ่นขึ้น ใช้ AI ช่วยได้
ส่งต่อให้คนตอบ
คำถามที่ bot ตอบไม่ได้ ส่งต่อให้เจ้าของร้านหรือพนักงานตอบเอง
สั่งซื้อในแชท
กดสั่งสินค้าได้ใน LINE โดยไม่ต้องออกไปแอปอื่น (เชื่อมกับระบบรับออร์เดอร์ออนไลน์)
แจ้งเตือนร้าน
ออร์เดอร์ใหม่ หรือลูกค้าขอคุยกับคน แจ้งเตือนเข้า LINE ของร้านทันที
Broadcast โปรโมชัน
ส่งข่าวสารและโปรโมชันถึงลูกค้าที่แอดร้าน แบ่งกลุ่มลูกค้าได้
ฟีเจอร์ทั้งหมดปรับเพิ่มหรือลดได้ตามการทำงานของร้าน
ตัวอย่างหน้าจอ
หน้าตาระบบจริง
ระบบเชื่อมกัน
เชื่อมกับระบบอื่น
ระบบรับออร์เดอร์ออนไลน์
ลูกค้าสั่งผ่าน LINE ออร์เดอร์เข้าระบบร้านทันที
ระบบสมาชิก & สะสมแต้ม
ลูกค้าเช็กแต้มและรับคูปองผ่าน Rich menu
ระบบ Stock
Chatbot ตอบได้ว่าสินค้าไหนยังมีของ ไหนหมดแล้ว
เหมาะกับใคร
เหมาะกับร้านแบบไหน
- แม่ค้าออนไลน์ที่ขายผ่านแชทเป็นหลัก
- ร้านอาหาร / คาเฟ่ ที่รับออร์เดอร์ delivery หรือสั่งล่วงหน้า
- ร้านที่มีลูกค้าทักถามข้อมูลซ้ำๆ ทุกวัน
- ร้านที่มี LINE OA อยู่แล้ว แต่อยากใช้ให้เต็มประสิทธิภาพ